Call Center Tunaiku: Hubungi Customer Service CS Tunaiku Center

Mekanisme Pengaduan Nasabah Melalui telepon, termasuk Call Center (Pelayanan 24 jam) yang disediakan oleh Tunaiku - Amarbank sebagai berikut:

1. Tunaiku - Amarbank,  menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh Nasabah dan atau Perwakilan Nasabah baik secara lisan ke Call Center 0812187555 maupun tertulis ke email tanya@amarbank.co.id. Tunaiku - Amarbank, memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat Nasabah dan atau Perwakilan Nasabah mengajukan pengaduan.

2. Selain melalui email, Anda juga dapat menghubungi Call Center Customer Service Tunaiku yang beroperasi 24 jam melalui nomor telepon 0812187555. Perlu dicatat, Anda akan dikenakan biaya telepon sesuai ketentuan operator masing-masing.

3. Setelah terhubung dengan Customer Service Tunaiku- Amarbank, jelaskan pertanyaan atau masalah Anda secara rinci kepada petugas agar mereka dapat membantu menyelesaikan masalah atau memberikan informasi yang dibutuhkan.

Penyampaian pengaduan kepada Tunaiku - Amarbank hanya dapat dilakukan oleh Nasabah atau Perwakilan Nasabah yang bertindak untuk dan atas nama nasabah mengenai produk atau layanan Bank. Pengaduan dapat disampaikan dengan beberapa cara, yaitu sebagai berikut:

Nasabah dapat menyampaikan pengaduan melalui sistem Otoritas Jasa Keuangan (OJK) yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen

1. Nasabah dapat mendatangi kantor cabang Bank terdekat dan menyampaikan pengaduan melalui Customer Service/Relationship Manager; atau

2. Nasabah dapat menghubungi Contact Center Tunaiku - Amarbank di nomor 0812-187-555 atau 0818832655. Layanan Contact Center kami melayani Anda 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu.

Bilamana kamu memiliki pertanyaan, silahkan hubungi: CS Tunaiku & Jam operasional Email: tanya@amarbank.co.id, Call Center : 0812187555

• Whatsapp: 0818832655

• Jam operasional: 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu